KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) m.10 uyarınca aşağıdaki bilgilendirme yapılmaktadır.

1. Veri sorumlusu

Veri sorumlusunun kimliği ve iletişim bilgileri bu sayfanın sonundaki künye bölümünde yer alır.

2. İşlenen kişisel veriler ve amaçları

• Kimlik ve iletişim verisi (ad, e-posta, telefon) — hesap oluşturma, kimlik doğrulama, destek sağlanması.
• İşlem güvenliği verisi (IP, oturum ve erişim kayıtları) — güvenliğin sağlanması, kötüye kullanımın tespiti.
• Müşteri işlem verisi (mesaj içerikleri, sipariş ve kargo kayıtları) — hizmetin sunulması, mağaza adına iletişimin yürütülmesi.

3. Hukuki sebepler

Veriler; sözleşmenin kurulması ve ifası için gerekli olması (m.5/2-c), hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (m.5/2-ç) ve veri sorumlusunun meşru menfaati (m.5/2-f) hukuki sebeplerine dayanarak, gerektiğinde açık rızaya dayalı olarak işlenir.

4. Aktarım

Veriler; barındırma, mesaj iletimi ve yapay zekâ işleme hizmeti alınan tedarikçilere ve yetkili kamu kurumlarına, mevzuatın öngördüğü sınırlar içinde aktarılabilir. Tedarikçilerin bir kısmı yurt dışında olduğundan yurt dışına aktarım söz konusudur.

5. Toplama yöntemi

Veriler; panel üzerinden doğrudan sizin tarafınızdan girilen bilgiler, bağladığınız mesajlaşma kanalları üzerinden otomatik yollarla ve sistem kayıtları aracılığıyla toplanır.

6. Haklarınız

KVKK m.11 kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, işlemenin sınırlandırılmasını isteme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme ve zararınızın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvurularınızı künyedeki e-posta adresine iletebilirsiniz; talepler en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Silme talepleri için Veri Silme Talebi sayfasındaki adımları izleyebilirsiniz.